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老謝:公益營銷蒙牛的企業(yè)公民

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導(dǎo)讀:老謝最贊成的還是公益營銷,這樣的好好多多。如今的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個全球化競爭的時期,一個品牌如何被消費者關(guān)注,如何讓消費者產(chǎn)生好感,乃至忠誠,是每個企業(yè)天生的使命。然而,在

發(fā)表日期:2020-06-13

文章編輯:興田科技

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老謝最贊成的還是公益營銷,這樣的好好多多。

如今的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個全球化競爭的時期,一個品牌如何被消費者關(guān)注,如何讓消費者產(chǎn)生好感,乃至忠誠,是每個企業(yè)天生的使命。然而,在信息過剩的時代,面對信息無孔不入的環(huán)境,消費者是被動的,是懶惰的,也是自私的,傳統(tǒng)的市場運作已經(jīng)不足以引起消費者的興趣。因此,企業(yè)必須拋開單純?yōu)殇N售而銷售的行為,從消費者的心智出發(fā),搭建一個能讓消費者認(rèn)同并且具有社會公信背景的平臺,實施人性化的營銷活動,讓公益行為與營銷活動捆綁,換句話說,就是企業(yè)在營銷活動中要為社會、為消費者多做好事,讓人們記得你的品牌是一個“熱心腸”。這種行為便是“公益營銷”。

公益營銷是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會進(jìn)步為出發(fā)點,利用公益活動與消費者溝通,將品牌的營銷活動憑借公益事業(yè)的知名度和權(quán)威性進(jìn)行一系列的傳播和擴(kuò)散,在產(chǎn)生公益效益的同時,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,在作購買決策時優(yōu)先選擇該企業(yè)產(chǎn)品的一種營銷行為。因此說,公益營銷的前提條件是社會責(zé)任,而公益營銷的基礎(chǔ)則是公益活動。

公益營銷以高曝光、低成本的態(tài)勢使品牌在特定目標(biāo)群體中獲得知名度和美譽度。據(jù)調(diào)查,86%的消費者認(rèn)為具有公益行為的公司具有更為積極的形象,90%的員工坦誠為本公司的公益行為感到驕傲。

蒙牛乳業(yè)正是抓住了這一關(guān)鍵點,從起步到發(fā)展壯大,每個成功的環(huán)節(jié)無不滲透著公益行為,正是蒙牛的公益行為,使得蒙牛在短短的幾年時間內(nèi)從排名后幾位的企業(yè),突破一個個競爭對手,一躍成為全國最強(qiáng)勢的領(lǐng)軍品牌,讓“一頭牛跑出了火箭的速度”,完成了其他企業(yè)用幾十年才能完成的目標(biāo)。

一開始就不同凡響

1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌,上寫“發(fā)展乳品行業(yè),振興內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)”,“千里草原騰起伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、塞外明珠耀照寧城集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、河套崢嶸蒙古王、高原獨秀鄂爾多斯、西部驕子兆君羊絨……我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩,讓內(nèi)蒙古騰飛?!泵膳T趶V告費非常有限的時候,不是馬上宣傳自己的產(chǎn)品,而是反過來關(guān)心內(nèi)蒙古的城市發(fā)展,這是蒙牛精心做的捆綁插位,用公益的行為博得大眾和社會的認(rèn)可,令自己一出世就不同凡響。

蒙牛深知一個企業(yè)的發(fā)展離不開社會發(fā)展的道理:企業(yè)在自身發(fā)展的同時,如果以實際行動回報社會,在市場競爭中自覺承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,會得到國家各級部門的支持,使企業(yè)非常容易在公眾中獲得高信任度和知名度,這對企業(yè)的品牌來講是一筆無形的資產(chǎn),會讓品牌產(chǎn)生更大的魅力。

蒙牛老總牛根生曾經(jīng)說過“不要看我們地方小,小地方的人不想則已,一想便是全國的大事”,且不看他是“小地方人還是大地方人”,僅憑借一句“想的便是全國的大事”,就足以證明蒙牛從起步便具有著公益基因了;也正是牛根生的公益意識,才打破常規(guī),稱呼自己的競爭對手為“隊友”, 使得“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品就是人品”的企業(yè)理念在每個員工心目中生根發(fā)芽,也就是說蒙牛從內(nèi)到外、從起步到壯大,將公益行為遍布企業(yè)發(fā)展的每個角落。

當(dāng)然,公益營銷中的公益活動并不是單純的慈善事業(yè)、捐助事業(yè),公益活動必須讓消費者能夠感受到品牌的存在,觸摸到產(chǎn)品的品質(zhì),讓消費者在意識中把品牌與公益行為牢牢的聯(lián)系在一起;公益營銷很多企業(yè)都在用,但很少有企業(yè)能象蒙牛這樣運用的恰到好處,蒙牛從“捐助2008奧運會”到目前“向500所貧困地區(qū)小學(xué)贈奶”,可謂一步一個腳印將蒙牛的營銷活動與公益活動結(jié)合起來,即樹立了品牌形象,又促進(jìn)了產(chǎn)品銷售,可謂名利雙收。

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